Rapha бас директоры Саймон Моттрам Cyclist-ке Team Sky-мен жұмыс істеудің жоғары және төменгі жақтары және брендке қатысты болашақ жоспарлары туралы айтып береді
Рапхаға қатысты барлық нәрсе сияқты, компанияның Лондонның солтүстігіндегі бас кеңсесі бренд эстетикасына сәйкес келеді. Кірпіштен қаланған қарапайым ғимарат қарапайым, бірақ стильді, ол барған сайын сәнге айналған Кингс Кросс аймағында орналасқан.
Рампа көшеден төмен қарай автоматты түрде ашылатын шыны есіктерге апарады, сондықтан бірінші қабаттың бір бөлігін алып жатқан велосипед сөресі аймағына тікелей велосипедпен өтуге болады.
Ішінде Рафа кеңсесінің баристасы бар жеке кафесі бар, ал ашық тіректер мен ақ боялған қабырғалардың астында iMac құрылғыларымен безендірілген тегіс үстелдер бар.
Жұмыс ортасы ретінде ол функционалдылықты сәндімен, классиканы заманауимен үйлестіреді – сәл Рафаны велосипедтегі ең ірі брендтердің біріне айналдырған киім сияқты.
Бәрінің басында корпоративтік брендтің бұрынғы маманы және өмір бойы велоспорттың жанкүйері Саймон Моттрам тұр, ол 2004 жылы бұл спорт Ұлыбританияда әлі де жоғары қызығушылық тудырмаған уақытта Рафаны құрды.
Rapha ассортименті қазір 750-ден астам өнімнен тұрады, бірақ бастапқыда ол әлдеқайда азырақ болды.
«Рафа жұмыс істей бастағанда бізде бибшорттар да болған жоқ», - деді Моттрам Велосипедшіге оның кеңсесінде велосипедке арналған естелік заттар мен лақаптардың қоршауында отырғанымызда.
'Нарықтағы көптеген брендтер үшін бибшорттар сатылымдарының жартысын құраған болуы мүмкін – бұл әрқашанда солай болды, өйткені бұл шабандозсыз өмір сүре алмайтын жабдық және сіз тоқыма киімдер үшін көп ақша алуға болады..
«Бізде осылай болғанын қалаймыз, - деп мойындайды ол, - бірақ дұрыс күдерімен жақсы үйлесетін және жақсы жұмыс істейтін кеудешелерді жасау өте қиын, сондықтан біз мұны дерлік жасамадық. екі жыл.
‘Сол кезде де біздің көйлектеріміздің бірінші итерациясы өте нашар болды. Сіз жаңа аумаққа барғанда жиі жасайтындай, біз көп қателіктер жібердік. Мен үшін жұмыс істейтін жастықша жасадық, бірақ басқа ешкім емес… оны дұрыстау үшін бізге бірнеше жыл қажет болды.
‘Бірақ содан кейін бұл классикалық бибшорттар осы жылға дейін өзгеріссіз қалды – бізде 10 жыл бойы олар бар. Бұл бәрінен де маңыздырақ, біз бұл өнімді қадағалап алғанымызды және қазір сатылымдарымыздың 30-35%-ы төбеттер болуы мүмкін.
‘Мен енді Assos шорттары бар Рафа жейделерін киген адамдарды көрмеймін. Бұл мені ашуландыратын.’
Аспан шек емес
Рапханың қайта өңделген Classic II бибшорты төменгі жартылай киімдердің толығымен қайта өңделген ассортиментін басқарады.
Моттрам Рафада нарықтағы ең жақсы дизайнерлер бар деп санағанымен, қайта дизайн туралы ақпарат алған білімнің көп бөлігі 2016 жылғы маусымның соңында аяқталған Team Sky серіктестігінен алынған.
‘Team Sky командасы жақсартуға болатын нәрсе туралы бізге айтудан ұялмады, кешіріңіз. Бұл қарым-қатынас шынымен таң қалдырды және ол біздің брендімізді өзгертті », - дейді Моттрам.
‘Бұл оңай болған жоқ. Егер мен оны графикке сыза алсам, бұл үлкен апат болар еді, содан кейін қайта құру, содан кейін ол соңғы екі жылда шынымен ілгерілеуші еді. Бұл шынымен де үлкен оқу қисығы болды және біз оған аздап соқыр өттік.
‘Біз Sky-ға дейін кәсіпқой топтармен жұмыс істедік, бірақ тек отандық деңгейде, және бұл бұдан бірер жыл ғана алда болды. Формула 1 және карт жарыстары, шын мәнінде. Осылайша, біз толық Team Sky шаш кептіргішіне тап болдық: «Бұл дұрыс емес, бұл дұрыс емес, бұл дұрыс емес». Сондықтан біз оны сол жерден құрастырдық.’
2013 жылы Рафа Team Sky-ға жинақ жеткізушісі ретінде расталғанда, оның мойнына алған тапсырманың көлемі көп ұзамай белгілі болды.
Әр шабандозға төрт жыл бойы жыл сайын 780 жиынтық қажет болды, оның барлығы тапсырыс бойынша жасалған және жеке адамның қажеттіліктеріне бейімделген.
‘Крис Фрумның силиконға аллергиясы бар, сондықтан біз оның шорттарының қысқыштарында табиғи резеңке қолдандық. Бұл Sky шынымен де жоғары бағалаған назардың деңгейі болды, өйткені бұл олардың шекті табыс саясатына табиғи түрде сәйкес келеді, - дейді Моттрам.
Бірақ бұл өмірді қиындатты. «Бұл мені не нәрсеге душар еткенімізге күмән келтірді, бірақ біз одан құтылдық және соңғы екі жыл тамаша болды. Бұл қымбат, бірақ өте пайдалы жаттығу болды дер едім.
‘Спортты жақсы көретін кез келген бренд, егер сізге үздік командалардың бірімен араласу мүмкіндігі берілсе, онымен айналысу үшін әжеңмен күресу керек.'
Бұл спорттың кәсіби жағына араласудан бас тартуға дайын адамның пікіріне ұқсамайды. Шынында да, Моттрамның айтуынша, Рафа әрқашан про-рейспен айналысады.
«Бұл біздің ДНҚ-ның бір бөлігі болуы керек, бірақ менің ойымша, қазір бізге бірнеше жыл WorldTour командасына қатыспау керек», - дейді ол, «Сіз белгілі бір деңгейге жеткенде мен Сіз бұл экспоненциалды қол жетімділікті немесе артықшылықты аласыз деп ойламаңыз.'
Бірақ Рафаның кетіп қалуының жалғыз себебі бұл емес. «Ащы шындық - WorldTour моделі бұзылған. Ол қазіргі кейпінде тұрақты емес, - дейді Моттрам.
‘Сенімсіз қаржыландыру көздері командалардың түсініксіз жиілікпен келіп-кететінін және жарыс күнтізбесі түсініксіз бола бастағанын білдіреді.
‘Менің ойымша, ол енді өз аудиториясымен байланыспайды немесе жаңадан келгендерді тартпайды, сондықтан сол әлемде құрылымдық өзгерістер болмайынша, қатысуға ақша жұмсауға тұрарлық емес.
‘Спортпен қайта айналысу арқылы тұтынушылармен байланысудың басқа жолдары бар. Төзімділік пен жеңіл гастрольдік тур, бреветте жүру, қарапайым жарыс, қалалық велоспорт – біз көмектесіп, қолдау көрсете алатын көптеген қызықты нәрселер бар.
‘Демек, қазір басқа жоспарларымыз бар. Біз әрқашан Дүниежүзілік турға қайта қатысуды қарастырамыз, бірақ дәл қазір спортты басқа жолдармен өзгертуге көмектескіміз келеді.’
Бірдей, бірақ басқа
Моттрам қай жерге назар аударса да, ол әрқашан велоспортты әлемдегі ең үлкен спортқа айналдырудың басты мақсаты екенін айтады. Сол себепті Моттрам Рафа өзінің эволюциясына қарамастан бастапқы және негізгі мақсатынан ауытқыған жоқ деп санайды.
«Бұл әрқашан спортқа деген абсолютті құмарлық туралы болды», - дейді ол, «велосипедті тамаша ету туралы болды, өйткені бұл әлемдегі ең үлкен спорт. Бірақ менің ойымша, біз оған жету жолымыз сәл өзгерді, өйткені қазір әртүрлі қиындықтар бар.’
Бастапқыда Рафа тек киімге назар аударды, өйткені Моттрам велосипедшілер 2004 жылы нарықта жетіспейтін стильді көрінетін өнімділігі жоғары өнімдерді сатып алуы керек деп ойлады.
«Мен велосипедке арналған киім сатып алған кезде дизайн жағынан қарапайым нәрселер қорқынышты түстер мен жаман сапада болды», - дейді ол.
‘Мұны бірінші болып өзгерткен біз едік, сондықтан бізде жеті-сегіз жыл бойы барлығы кигісі келетін қарапайым, талғампаз нәрселермен айналысқан жалғыз адам болдық.
‘Велосипед тебу уақыты - бұл ең жақсы уақыт, сондықтан ол жақсы жұмыс істеуі керек және сіз тек сәттер сияқты жақсы сезінесіз, сондықтан сіз дәл осы сәттегідей жақсы көрінуіңіз керек. Бұл жағымсыз естіледі, бірақ бұл шындық.'
Рапханың жетістігі басқа жинақ өндірушілерінде жоғалған жоқ және көп ұзамай лайықты сапалы, арзан (және қымбат) киім шығаратын көптеген брендтер пайда болды, сондықтан Моттрам Рафаға қайтадан жаңашылдық енгізуі керек деп ойлады. Team Sky бағытын өзгертуге болатын пайдалы кенеп көрсетті.
‘Data Print біздің ашық дизайндағы алғашқы нақты зерттеуіміз болды. Шеврондар мен үлгілер шабандоздардың қуат деректерінен алынды. Ол Team Sky үшін таңдалды, себебі олар деректерге қатысты екені анық.
‘Кез келген уақытта біз бірдеңені асыра бағаладық, себебі біз ұсынған оқиға сол дизайнды талап етеді.'
Рафа бұл өзгерісті тудырды ма, белгісіз, бірақ соңғы бірнеше жылда велоспорт сәні әлдеқайда батыл және жарқынырақ болып өзгергені анық.
«Мен жақында Австралияға барамын және мен жолда көретін визуалды какофониядан аздап қорқамын», - дейді Моттрам.
Ол стильдің өзгеруіне қарсы болмаса да, ол міндетті түрде жақсы жаққа емес деп санайды. "Сіз өнімділікке емес, сәнге назар аударатын ашық брендтерге ие боласыз, бірақ енді басқалары батыл дизайнның артына жасырылады" дейді ол.
‘Бірнеше жылдан кейін жаппай түзету болады. Болуы керек. Барлығы қарапайым дизайнға қайта оралады.’
Рапханың талғампаздық пен сапаға көңіл бөлуі тек жейделерді тігумен ғана шектелмейді – бұл бренд туралы барлық нәрсені негізге алатын және басқа бизнес мүмкіндіктерін ашатын Rapha «тәжірибесінің» бір бөлігі.
Киім сатушы болудан басқа, ол багажды, кітаптарды, ыдыс-аяқтарды, күтім өнімдерін және құлаққаптарды сатады. Сондай-ақ оның жаһандық велоклубы, кафелері, демеушілік жарыстары мен туристік пакеттері бар. Моттрам алда әлі көп нәрсе бар екенін айтады.
‘Біздің ендігі миссиямыз – көбірек адамдарға жету, оларға велоспортқа шығуға көмектесу. Осыны ескере отырып, біз жабдыққа назарымызды кеңейтуді жалғастыратынымыз анық - біздің негізгі коллекциямыз - бұл қадам - бірақ біздің RCC мүшелері бар клубы бар, бұл өте қызықты және біздің қазіргі мақсаттарымызға қарай жұмыс істейтін кіріс ағыны..
‘Біздің шабандоздар ретінде Рафа біздің өмірімізді жақсарту үшін көп нәрсе жасауға тырысады. Кейде ол инновациялық өнімдер жасайды, бірақ олардың кейбіреулері тәжірибе немесе пайдалы қызметтер болып табылады.
‘Демек, бұл біз үшін барлық нәрсенің әділетті ойын екенін білдіреді, ескертетін болсақ: егер біз мұны қалай дұрыс жасау керектігін анықтай алсақ.'
Үлкеннен үлкен
Көптеген брендтер үшін Ұлыбританиядағы велоспорт нарығындағы серпіліс төмендеп бара жатқанын және жаңа өсімге жету қиын екенін түсінеді, дегенмен Моттрам өз брендінің болашағына сенімді. жаңа нәрселерді сынауға дайын болу.
‘Бұл жаңа міну стильдері болсын немесе өнімдердің жаңа санаттары болсын, біз оны қолдануға сенімдіміз. Мен біздің жаңа идеяларымызға әрқашан сенемін, өйткені мен дизайнерлеріміздің, біздің өнім адамдарымыздың калибрін білемін.
‘Біз тұтынушымыздың кім екенін білеміз. Мысалы, біздің назарымызды өте жеңіл жарыс жиынтығына және бреветпен жүруге алсақ - басқа ешкім оларды өз өнімдерін қажет ететін санаттар ретінде қарастырған жоқ, бұл жеке пәндер. Бірақ біз бұл жұмыс істейді деп ойладық, сондықтан батылдық таныттық.’
Батылдықты былай қойғанда, Рафа өсудің көп бөлігін шетелден көріп отыр. Rapha сатуларының шамамен 75%-ы қазір Ұлыбританиядан тыс жерде және оның бүкіл әлем бойынша 300-ден астам бренд елшілері бар.
Олардың міндеті – Rapha Cycle Club аттракциондарына қосылу және шабандоздармен бірігу. Моттрам олардың берген түсініктерін баға жетпес құнды деп санайды.
‘Олар тұтынушылармен мініп, сұрақ қойып, іздеп, зерттеп, сол ақпаратты бізге жеткізіп жатыр, сондықтан бізде көптеген брендтерде жоқ перспектива бар.
‘Көптеген брендтер көтерме саудагерлерімен сөйлеседі, олар дистрибьюторларымен және олар тұтынушымен сөйлеседі. Біз әрқашан тұтынушымен бірге жүреміз, сондықтан бұл бізге әртүрлі және өте пайдалы түсінік береді деп ойлаймын.
‘Адамдар бізді бірдеңе істеп жатқанымызды көріп: «Ой, олар неге бұлай істеді?» Кейде ол жұмыс істемейді, бірақ кейде жұмыс істейді және бренд осылай алға жылжиды.’
Прогрессия туралы айтқан Моттрам Рафаның өз ауқымын шектен тыс кеңейтуіне сақтықпен қарайды және брендтің өз салмағының әсерінен құлауы мүмкін екенін атап өтті.
‘Мен шынымен де еңгіміз келетін нәрсенің шегіне жеттік деп айтар едім. Өнімдеріміз бен қызметтеріміздің қайтарымы қазір өте жоғары емес, сондықтан абай болу керек.
'Сосын, сізде мұның барлығын орындайтын бір жейде немесе бір жұп бибшорт болуы мүмкін, бірақ бұл Швейцария армиясының пышағы болған сияқты және Швейцария армиясының пышағынан гөрі құралдарға толы сарайдың болғанын қалайсыз ба? ?'
